İptal ve İade Politikası

1. Ücretsiz deneme

ReklamAnaliz.net başlangıçta on dört günlük ücretsiz kullanım sunabilir. Ücretsiz dönem bir para iade garantisi değildir. Kullanıcı açıkça ücretli sipariş vermedikçe deneme nedeniyle ücret tahsil edilmez.

2. Abonelik iptali

Abonelik, hesap veya destek kanalı üzerinden iptal edilebilir. İptal, aksi sipariş koşulunda belirtilmedikçe mevcut ödenmiş dönemin sonunda yenilemeyi durdurur. Kullanıcı iptal teyidini saklamalıdır.

3. Tüketicinin cayma hakkı

Tüketici, mesafeli hizmet sözleşmesinin kurulmasından itibaren on dört gün içinde yazılı veya kalıcı veri saklayıcısıyla cayma bildiriminde bulunabilir. Cayma süresi dolmadan hizmetin başlaması ayrıca açık talep ve mevzuatın gerektirdiği bilgilendirmeye tabidir.

4. Dijital hizmet istisnaları

Tüketicinin açık talebi ve onayıyla tamamen ifa edilen hizmetlerde veya anında teslim edilerek kullanılan dijital kredi/haklarda cayma hakkı mevzuattaki ölçüde sona erebilir. Emredici tüketici hakları her durumda saklıdır.

5. İade yöntemi

İade hakkı doğduğunda bedel yasal süre içinde, tüketiciye masraf yüklemeksizin ve kural olarak ilk ödeme aracına uygun biçimde yapılır. Banka ve ödeme kuruluşunun hesaba yansıtma süreleri değişebilir.

6. Hatalı veya mükerrer tahsilat

Mükerrer işlem, yanlış tutar veya hizmetin sağlayıcı kaynaklı hiç sunulamaması halinde info@reklamanaliz.net adresine ödeme belgesiyle başvurulabilir. İnceleme sonucunda düzeltme veya iade yapılır.